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6 de julio de 2012

El Arte de Dar la Mano


El Arte de Dar la Mano

Cuando se trata de dar una buena u óptima primera impresión una de las facetas más importantes es estrechar la mano de manera adecuada. En cuestión de uno o dos segundos se produce un intercambio de mucha información que puede ser decisiva como para crear o arruinar una negociación, conseguir una entrevista de trabajo, que te pidan para salir de manera romántica o bien ser tomado por una persona débil, fuerte o incluso autoritaria.

Hoy vamos a jugar a “quién es quién” – Te invito a que pienses en personas que has conocido en el pasado que puedan incluirse en alguna de:

“Las 5 Formas de Dar la Mano que Debemos Evitar”

El Quebrantahuesos:
Este es el individuo que en lugar de estrechar tu mano, aspira a ¡estrujarla y dejarla en pedacitos!
Recuerdo un día, cuando yo debía tener unos 6-7 años, mis padres me presentaron a unos amigos suyos. Una señora, me dio la mano tan fuerte que pegué tal grito…! Desde entonces, he sido mucho más consciente de la existencia de este tipo de individuos, aunque esta no sea más que una anécdota sobre la divertida expresividad de los niños.
Pero este es un ejemplo perfecto para ilustrar la impresión de la otra persona o de la “víctima del estrujamiento” del “quebrantahuesos”.
Queremos que el choque de manos sea firme, pero nunca muy fuerte. Si tu intención es demostrar tu fuerza, ¡se me ocurren otros momentos y maneras mucho más efectivas de hacerlo!

El Pez Muerto:
Es aquel individuo que el término “dar la mano” se lo toma al pie de la letra.
Dar la mano sin firmeza ninguna es el caso contrario al ejemplo anterior y del que también queremos huir. Esta manera de estrechar la mano da una imagen muy poco profesional, vulnerable y débil, que no te beneficiará en absoluto en el ambiente laboral y puede propiciar a ser tratado de manera menos profesional o con menos respeto que otros.

El Bailarín:
En esta categoría encontramos al individuo que le da varios meneos a tu mano mientras la estrecha y a veces incluso dándole giros…
Este tipo de choque de manos se puede percibir de diferentes formas: poco profesional, nervioso, ansioso, considerablemente emocionado, feliz o directamente… ¡demasiado intenso! Por si fuera poco la impresión que da “el bailarín” es de una persona que no tiene los pies en la tierra, e incluso, en la que no podemos confiar según qué tareas.
En un ambiente de trabajo las emociones deben ser llevadas al mínimo. Cuantas menos emociones mostremos en el ámbito laboral, mayor profesionalidad transmitiremos.

El Jugador de Futbolín:
Es aquel Individuo conocido por su juego de muñeca a la hora de dar la mano, gira tu mano de manera que posiciona la suya encima. Ese acto transmite una imagen de superioridad y soberbia que está fuera de toda etiqueta; además de proyectar la necesidad de demostrar su superioridad - por lo tanto también inseguridad.
Por muy importante que seas o alto cargo tengas, un choque de manos debe ser siempre en igualdad de condiciones, mostrando a la otra persona una actitud abierta y de interés por la otra persona.
Como dijo Confucio:

“Un gran hombre es modesto en su discurso pero excelente en sus actos”

A diferencia “del jugador de futbolín” deja que tu trabajo muestre tu excelencia. Si realmente eres mejor, ¡tus acciones y resultados hablarán por sí mismos!

El “Esquivador” Profesional:
Este es el individuo que cuando te estrecha la mano mira para otro lado o incluso gira la cabeza.
Por muy tímidos, inseguros, ocupados o poco interesados que estemos, el choque de manos son 1 ó 2 segundos en los que debemos hacer el esfuerzo de mirar a la otra persona a los ojos. Esto ayuda a demostrar interés por la persona con la que estás interaccionando en ese momento.
¡El contacto visual a la hora de dar la mano es fundamental!


Este último caso es una regla básica de etiqueta en los negocios y que muchas veces los superiores pasan por alto a la hora de ser presentados a sus subordinados.
Nunca sabes en qué se va a convertir la otra persona en un futuro– ¡quizá en tu propio jefe!


Para terminar, una perfecta y óptima forma de dar la mano será firme, nivelada, breve e incluirá mantener contacto visual. Por supuesto, para conseguir el máximo resultado, ¡añade una sonrisa! J
Si tienes alguna historia divertida o extrema relacionada con el tema de hoy, te invito a que la compartas, así todos podemos aprender y reírnos un poco acerca de algo tan simple y tan importante como es estrechar la mano.

6 de marzo de 2012

Business Casual


BUSINESS CASUAL: Cuándo y Cómo

En el mundo profesional de hoy en día, el”Business Casual” (o vestimenta informal corporativa) es uno de los términos en códigos del vestir más de moda.
En los últimos años muchas empresas han introducido el concepto de “Casual Friday” (viernes informal), como un día en la semana en el que los trabajadores pueden vestir de manera menos formal que el resto de la semana, siempre y cuando no vayan a reunirse con algún cliente ese día.
Lo que empezó siendo estilo del vestir de los viernes más relajado destinado a empresas con códigos de formalidad estrictos, ha ido siendo implantado en compañías creativas como indumentaria en el día a día del trabajo.
Y es que tendemos a dar una imagen de flexibilidad, adaptación al cambio y cercanía con un look menos formal, que para muchos negocios que no necesitan ciertos niveles de formalidad es beneficioso.
Ambas políticas de empresa son geniales, pero siempre como en todo, ¡si son bien aplicadas! Existe otra tendencia contraria que aboga por retirar el “Casual Friday” y ha sido debido, entre otras a cosas, a que existen trabajadores que entienden el “Casual Friday”, ¡con ir a la playa o al gimnasio…!
La clave es entender y ser capaces de discernir lo que es y no es apropiado a la hora de vestir “menos formal” en el trabajo.
Yo soy una gran fan del ”Business Casual” una vez por semana, ya que sirve de  desahogo para muchos empleados que deben vestir con traje y corbata de lunes a jueves. Pero para que este sistema funcione, todos tenemos que entender lo que es aceptable, o dicho de otra manera, ¿cuáles son los límites del”Business Casual”?
Formalmente, cuando hablamos de”Business Casual” o “Casual Friday”, nos referimos a un código de vestir equivalente a dos niveles por debajo del designado en la empresa.
Concretamente, a continuación os indico los 4 niveles de formalidad en el vestir en el trabajo y qué equivale a “Business Casual”:

  1. Formal Corporativo: este es el nivel más alto en formalidad y normalmente incluye a políticos, altos directivos, abogados… Estos son los individuos que necesitan transmitir una imagen de categoría, autoritaria y de poder.
  2. Corporativo: este es el segundo nivel de formalidad y se indica para todos aquellos profesionales que necesitan vestir con traje como banqueros, gerentes o auditores. Son individuos que necesitan transmitir confianza y fiabilidad, pero al mismo tiempo un elevado nivel de profesionalidad
  3. Profesional formal: este nivel es indicado para individuos que necesitan transmitir profesionalidad pero a la vez ofrecer una imagen abierta y cercana, como profesionales en  ventas o en inmobiliarias. Este sería el nivel de “Casual Friday” indicado para aquellos profesionales que visten al nivel 1. No es necesario llevar corbata en este nivel.
  4. Profesional: este es el nivel más bajo de formalidad contemplado en el ambiente corporativo y es perfecto para profesionales en el sector creativo y todos aquellos que pueden llevar un look más relajado a la oficina. Este sería el nivel indicado como “Casual Friday” para individuos que normalmente visten al nivel 2 de formalidad. En este nivel ni la corbata ni la americana formal son obligatorios.
Mucha gente se encuentra con un problema a la hora de decidir qué es apropiado y qué no lo es cuando hablamos de los niveles 3 y 4; la dificultad aumenta cuando llegan los meses de calor. Muchos no sabemos hasta qué punto podemos recurrir a la informalidad en el trabajo ni qué hacer para salir de la monotonía del traje del resto de la semana.
Empezaré citando ejemplos claros de lo que NO se incluye en el concepto de “Business Casual” bajo ningún concepto:

-       Bermudas para el hombre, piratas para la mujer
-       Mini- extra mini faldas
-       Vaqueros rasgados
-       Piercings faciales
-       Tatuajes visibles
-       Maquillaje estilo payaso: nunca es apropiado acudir a la oficina con mucho maquillaje en la cara. “Menos es más” es la premisa para que no pasemos de la elegancia y el estilo a un desfile de carnaval…

-       Escotes vertiginosos
-       Ropa muy ajustada a lo “catwoman” o visiblemente varias tallas inferior a lo adecuado
-       Aspecto desaliñado: sin afeitar, ropa arrugada, olores no agradables,…
-       Ropa deportiva en general: sudaderas, deportivas, camisetas de tirantes o con logos…
-       En conjunto cualquier prenda que te llevarías a la playa: chanclas o sandalias informales, camisetas, vestiditos, shorts, gorras…
-       Jerseys de lana gruesa o con estampados llamativos
-       En general, todas aquellas prendas o complementos que no relacionamos con trabajo en una oficina
A continuación os indico ejemplos de looks que reúnen todas las cualidades para vestir “Business Casual”. El objetivo es que con ayuda de la imaginación, podremos incluir nuestro propio estilo a los viernes, pero sin pasarnos:
-       Para él he recurrido a las colecciones Primavera/Verano 2012 de Massimo Dutti y Ermenegildo Zegna
Ermenegildo Zegna

Ermenegildo Zegna

Massimo Dutti

Massimo Dutti

Massimo Dutti

-       Para ella he recurrido a las colecciones Primavera/Verano 2012 de Massimo Dutti, Tory Burch y The ExtremeCollection
Massimo Dutti

Massimo Dutti

The Extreme Collection

Tory Burch

Tory Burch

Nota importante:
Vaqueros
Hay gente que incluye los vaqueros en el “Business Casual”. Yo no los incluyo, porque nunca van a ser tan profesionales como unos pantalones de vestir PERO lo que sí es verdad, es que llevando unos bonitos vaqueros oscuros de buena calidad, se puede conseguir una imagen pulida que puede ser adecuada para muchas empresas y/o posiciones.

Calzado
En cuanto al calzado, en el caso de las mujeres, el “Business Casual” no contempla llevar sandalias o ir sin medias. Pero así como en el caso de los vaqueros, dependiendo de la empresa y de la posición y del estilo de la sandalia (hablo de sandalias de vestir, nunca informales), se puede ir a trabajar con ellos sin renunciar a la elegancia y el vestir apropiado para la oficina.


Nuestro objetivo final es encontrar la manera de incorporar el estilo personal de cada uno en el “Casual Friday” o “Business Casual” y a la vez seguir proyectando una imagen profesional y apropiada.

Cada compañía y cada trabajo tienen diferentes normas relacionadas con los códigos del vestir. Mientras algunas indican claramente la indumentaria inadecuada que se debe evitar para acudir al puesto de trabajo, otras simplemente indican la necesidad de acudir de manera apropiada, en términos generales.

Presta atención a la política concreta que existe en tu empresa y toma las decisiones adecuadas a la hora de determinar tu vestuario “Business Casual”. Pero siempre, recuerda ¡pasártelo pipa jugando con las prendas!

Si necesitas ayuda, ya sabes a quién llamar ;)

De todas formas, ahora estás más preparado/a para seguir triunfando los “Business Casual Fridays”

27 de enero de 2012

La buena conversación

Cualidades Esenciales para una Buena Conversación



Algo tan sencillo como mantener una conversación para unos, puede a ser algo muy complicado para otros. Y es que una simple conversación, puede llegar a ser tan crucial como para poder llegar a convertir una posible amistad para toda la vida, en toda una vida de disconformidades.

Una primera cita, conocer a nuevos compañeros de trabajo, eventos de networking,… Son algunas situaciones en las que no queremos encontrarnos con momentos de silencio incómodos. Si además no eres una persona muy dada a la vida social, alguna de las anteriores situaciones pueden convertirse en una verdadera pesadilla.

Pues bien, mi artículo de hoy habla de las cualidades más importantes para ser un buen conversador y de la importancia de ello tanto en tu vida personal como profesional.

Las 5 Características Esenciales Para una Buena Conversación:

1- Ser Positivo

Todo el mundo tiene su propia vida, no intentemos cargar a los demás con la nuestra propia, evita hablar sobre tus problemas.

Me han dicho muchísimas veces en mi vida lo positiva que soy – a veces como un halago y otras como una recriminación… Sea cual sea la opinión de los demás, el caso es que enfocando todo lo me sucede en la vida de un modo positivo, ¡hace que mi sea vida mucho más fácil! Y lo mejor de todo es que atrae más gente positiva en mi vida y más positividad.

Por lo que os invito a enfocar todas las conversaciones de forma positiva – ¡a partir de ahora!

Por ese mismo motivo y por otros más, la etiqueta social habla de muchos temas de conversación que son mejor evitar. Algunos de ellos son:

Criticar, quejarse, cotillear, comentarios victimistas, la política, el dinero,...  Pfff, se me ocurren unos cuantos más, pero así como voy escribiéndolos, me deprimo.¡Ja,ja,ja!

Trata de hablar siempre en términos positivos. Por ejemplo, es mejor decir “Preferiría esto” que decir “a mí no me gusta aquello”.
Básicamente estás diciendo lo mismo, pero la actitud cambia por completo.


2- Buen escuchador

Escuchador, ra: Que escucha”(Definición RAE)

Eso realmente es lo que es un buen conversador, el que escucha y sabe escuchar.

Es muy importante mostrar interés por el interlocutor. El saber escuchar es un don muy preciado y ¡que los demás valorarán de ti!

Puedes mostrar interés en la otra persona basando la conversación en sus aficiones e intereses, comentando sus opiniones sobre una película, una revista o programa de televisión interesante y también hablar de buenas noticias, (pero recuerda, siempre desde un punto positivo!, tenedlo muy presente).
No empecéis a hablar de vosotros hasta que el interlocutor pregunte y  nunca interroguéis a la otra persona o realicéis un monólogo.


3- Ser Educado

 Las normas de educación que nos han enseñado desde pequeñitos y que a veces se olvidan, son cruciales en nuestra vida social y profesional. Dar las “gracias” y pedir las cosas “por favor” cada vez que sea oportuno es fundamental para hacer sentir bien a aquellos que te rodean.

Mi madre  me ha dicho siempre desde niña,

es de bien nacido ser agradecido

y es una frase que tengo muy presente el día a día.


4- Buena comunicación no verbal

Nuestros cuerpos también hablan. Algunas de las claves para un buen lenguaje corporal incluyen:

-   Durante una conversación de pie, procura mantenerte recto, sin curvar la espalda. Si estás sentado, mantén la espalda y cuellos rectos. Si no, parecerá que estás cansado y la otra persona pensará que no te interesa la conversación.

-   Procura no cruzar los brazos, de esta manera mostrarás estar abierto a la conversación.

-   Mantén contacto visual, si no puede parecer que tienes algo que esconder.

-   Muy importante, siempre ¡Sonríe! J


5- Buena presencia

Por supuesto, no podemos olvidar la apariencia en la lista de cualidades esenciales. Tener una buena imagen y cuidar de tu higiene personal, son claves fundamentales para atraer a los demás y disfrutar de una conversación.
A lo mejor tienes todas las cualidades mencionadas anteriormente, pero si no cuidas tu imagen en general, ¡es muy probable que pierdas la oportunidad de establecer conexiones con muchísima gente!


Os propongo que pongáis a prueba lo que os acabo de contar con la gente con la que más disfrutáis manteniendo una conversación. Fijaos en si poseen todas o casi todas las cualidades de mis “5 Esenciales”.
De esta forma podréis apreciar la importancia de estas cualidades y lo valiosas que serán a la hora de crear buenas conversaciones y ¡las mejores conexiones!